نحن نركز كثيرًا على التأكد من تسليم العناصر الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. تختلف أوقات التسليم وفقًا لعنوان التسليم المحدد وتوافر العناصر الخاصة بك والوقت من اليوم الذي تقدم فيه طلبك.

تأخير

بمجرد تأكيد طلبك، سنقوم بإعداد العناصر الخاصة بك للشحن. قد تستغرق العناصر 1-3 أيام عمل للمعالجة. بينما نعمل بجد لضمان تجهيز طلبك للشحن في أسرع وقت ممكن، قد تحتاج بعض العناصر إلى وقت معالجة أطول بسبب انخفاض العدد الباقي. في مثل هذه الظروف، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بالتأخير.

شحن

ملاحظة مهمة

عند اختيار الشحن السريع، تكون معلومات العنوان المحددة (بما في ذلك الشارع / المبنى والاسم ورقم الهاتف) مطلوبة باللغة الإنجليزية وفقًا للوائح الشحن.

حالة الطلب

بمجرد تقديم طلبك، سنقوم بتحديث حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني.

تأكيد الطلب

مباشرة بعد تقديم طلبك، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب مع ملخص لطلبك بالإضافة إلى تفاصيل الشحن والفواتير الخاصة بك.

تأكيد الشحن

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن، يتيح لك معرفة أن العناصر الخاصة بك قد غادرت مستودعاتنا. يتم تضمين تفاصيل حول العناصر الواردة في الشحنة بالإضافة إلى رقم التتبع في البريد الإلكتروني. لتتبع شحنتك، ما عليك سوى النقر على الرابط المتوفر. يرجى ملاحظة أنه في بعض الأحيان يستغرق الأمر من شركة الشحن 24 ساعة لتحديث حالة الشحنة وقد لا يعمل رابط التتبع الخاص بك على الفور. إذا كان طلبك يحتوي على عناصر متعددة، فقد يتم تقسيمها إلى عبوات مختلفة يتم شحنها في أيام مختلفة. ستتلقى تأكيد شحن منفصل لكل شحنة.